Tibor har

några pix…http://www.tiborfoto.com/TRAVEL/DOIT

Semesteralternativ ……..Simuleringssemester

Mer än 145 personer har redan anmält sig till Nuteks och Travel News e-handelsseminarium på resmässan Travel i Stockholm på fredag, 25 januari. Det finns dock fortfarande platser kvar att lyssna till exempelvis internetentreprenören Magnus Emilsson och Vings vd Eivor Andersson.

Bland de anmälda deltagarna till e-handelsseminariet återfinns ledande representanter från bland andra Ticket, Ving, Ticnet liksom internetresebyråerna Travellink, Travelpartner och MrJet - företag som ligger långt framme när det gäller marknadsföring och försäljning på nätet.

Seminariet startar kl 9 och avslutas 11.30. Under de 2,5 timmarna får åhörarna ta del av ledande branschchefers erfarenheter, strategier och lösningar för sin näthandel.

Eivor Andersson berättar om Vings internetsatning som gett dem priset för Sveriges bästa sajt 2007. Internetgurun Magnus Emilsson, vd för Visit.com och en av männen bakom Tradedoubler, ska tala om destinationsutveckling med hjälp av internet. Övriga talare är Didrik von Seth, tidigare vd på Travelocity Nordic och numera ordförande i Flygresearrangörerna,  Reseguidens vd Michael Blaxland och Bengt Klaesson, mötesindustriveteranen tillika senior advisor på MCI Scandinavia.

Seminariet kostar 500 kronor och hålls inne på Stockholmsmässan. Anmälan sker på www.travelshow.se, under rubriken Registrering till branschdagar.

Peter Hellman

Få e-handlare uppfyller kraven för

Trygg e-handel

Stockholm 23 januari 2008

Få e-handlare uppfyller kraven för Trygg e-handel
Kvalitetsmärkningen Trygg e-handel har fått en rivstart. Sex veckor efter lanseringen har ett 80-tal e-handlare ansökt om att få använda sig av trygghetsmärkningen. Men en förstudie av de 20 första ansökningarna visar att det är få som uppfyller kraven. Nu har en lathund upprättats med syftet att förenkla för e-handlarna att komma tillrätta med bristerna.

Kvalitetsstämpeln Trygg e-handel lanserades på initiativ av PriceRunner.se och har som målsättning att göra näthandeln säkrade, tydligare och enhetligare för såväl e-handelskonsumenter som e-handlare. Den 10-punktslista som anslutna e-handlare ska följa, har arbetas fram av PriceRunner.se tillsammans med bland annat Råd och Rön, Konsumentverket, Svensk Handel, Allmänna reklamationsnämnden och representanter från e-handeln.

Bristande information på e-handlarnas webbplats
Trots att e-handlarna vid ansökningstillfället informeras om vilka krav som ställs på dem för att bli godkända så är det endast ett fåtal som uppfyllt kraven. Främst är det informationen på e-handlarnas webbplatser som inte är tillräcklig.

¬- Jag blev förvånad att det var så få av de första ansökningarna som klarade kraven. Det har lett till att vi infört nya och tuffare rutiner i kontrollprocessen, men också att vi nu ger återkoppling och tips på hur de kan göra sin webbplats ännu mer konsumentinformativ, säger Victor Dahlborg, marknadschef på PriceRunner och initiativtagare till Trygg e-handel.

Både okända och kända e-handlare har ansökt
Bland de ansökande finns det både kända och mindre kända företag. Och de kommer från en rad olika branscher. De tre godkända e-handlarna Bygglagret, Intropris och Badshop, kommer från så spridda branscher som byggvaror, hemelektronik och försäljning av badrumsmöbler.

– Roligt att det är så många - ur ett e-handelsperspektiv – nya branscher som ansökt om Trygg e-handelcertifiering. Exempelvis företag inom försäljning av byggvaror och kosmetik har visat sig vara duktiga på att ha tydlig konsumentinformation på sin webbplats, säger Victor Dahlborg.

Peter Hellman

källa PriceRunner

Hur blir kunden lojal sin

internetbank?

Internet har under ett decennium funnits som kanal mellan kund och bank. Många kunder har börjat använda internetbanken, men frågorna kvarstår; Vad bör bankerna satsa på för att behålla sina kunder online? Hur bygger man lojalitet hos dessa kunder?

Dessa frågor tas upp och besvaras i en ny avhandling av Daniel Nilsson vid Handelshögskolan i Stockholm.

− Avhandlingen visar att kundernas upplevelse av internetbanken som ett användbart hjälpmedel är den viktigaste faktorn för att få dem att fortsätta sitt användande, säger Daniel Nilsson.

I avhandlingen görs en noggrann genomgång av möjliga påverkansfaktorer i jakten efter kunskap om kundernas fortsatta användning av internetbankerna. Internetbanken är ett exempel på en Self-service technology (SST) i kontakten mellan kund och bank. Avhandling kan även appliceras på andra SST:s i denna relation och bidrar med en inblick i framtiden.

Daniel Nilssons avhandling ”Transactions in Cyberspace – the continued use of Internet banking” kan beställas från Ekonomiska Forskningsinstitutet vid HHS 

Peter Hellman

källa HHS

Internet en djungel för annonsörer

Bara en av fyra surfare ser annonserna på nätet. Varje annons får en sekunds uppmärksamhet. Det visar en studie på surfbeteenden.

I år kommer internet för första gången gå om tv som reklammedium. 2008 väntas svenska annonsörer köpa internetannonser för närmare 5 miljarder kronor. En av de viktigaste fördelarna som nätmedierna lyfter fram är det faktum att internet är mätbart. Du vet exakt hur många som exponerats för din annons och hur många som valde att klicka på den.

Men vad händer före klicket? Alla de som exponeras för varumärkesexplosionen på ­nätet – ser de verkligen annonserna?

I en ny studie från undersökningsföretaget Mejsel, som tagits fram på uppdrag av mediebyrån Mediacom, nättidningen Aftonbladet.se och portalen MSN, har man undersökt detta , i jakten på effektiv nätreklam.

”Det handlar om så pass stora investeringar på internet under 2008 att det inte går att lita till magkänslan. Internet är en ung kanal och både mediet, annonsörer och kreatlörer har ett ansvar för att skapa bra ochj effektiva annonser”, menar Fredrik Wallner, marknadschef på MSN.

”Det finns väldigt lite kunskap på området. Man vet helt enkelt inte vad som händer före klicket”, säger Jimmy Rodhelind, chef för ­digitala medier på Mediacom.

Mejsel har studerat surfbeteendet hos 100 testpersoner.

Bland annat har man mätt ögonrörelser, hur muspekaren rör sig över skärmen samt om och hur försökspersonen interagerar.

Sannolikheten för att någon ska se din ­annons på nätet är runt en på fyra. Av de i ­genomsnitt arton sekunder som annonsen finns exponerad för dessa 25 procent av surfarna ­ägnar de det kommersiella budskapet i genomsnitt en sekund.

”Internet är en hård miljö. I tv-reklamen har du dem i soffan hela tiden. Visst, publiken kan gå på toaletten, men på nätet väljer folk bort reklamen direkt om de inte vill ha den”, säger Fredrik Wallner.

Det förklaras delvis av det som är internets styrka – det interaktiva och den dynamiska miljön, förklarar Daniel Lundqvist på Mejsel.

”Internet ställer hårdare krav på uppmärksamhet och arbetsminne. I dagstidningen har annonsen ett förväntat format. Internet är oförutsägbart. Du vet aldrig vad som döljer sig under skrollen. Varje klick är ett poten­tiellt val som erbjuder nya alternativ. Det är inte negativt, men ställer helt andra krav på hjärnan”, förklarar Daniel Lundqvist.

Slutsatsen är att för internetannonsören är annonsens placering och en snabb exponering av varumärket viktigare än både känsla och budskap i den kreativa lösningen.

Det är till exempel fem gånger så hög sannolikhet att publiken kommer ihåg varu­märket om det visas direkt i annonsen, som om det dröjer någon sekund.

Studien visar också att sammanhanget som annonsen visas i är mycket viktigt på nätet. Är reklamen relevant för mottagaren ökar sannolikheten att denne både ser och kommer ihåg reklamen.

”Den korta genomsnittstiden visar främst att gallringen av annonser är snabb och hård, och att många annonser upplevs som irrelevanta och snabbt väljs bort. Man ska komma ihåg att besökarna tittar på de annonser som de upplever som intressanta. Var 20:e annons ägnas mellan 5 och 60 sekunder” konstaterar Daniel Lundqvist.

Men det finns enkla recept för att snabbt förbättra effekten på nätet.

Det handlar om ett ökat medvetande hos annonsörer om placeringens betydelse, hos kreatörerna om vikten av snabba budskap i annonsen och hos medieföretagen att göra enklare och tydligare sajter, med relevanta annonser för publiken.

Peter Hellman

källa va 

Digital marknadsföring är nyckelkanalen för att nå ut till världens viktigaste konsumenter på resemarknaden enligt ny forskning som presenterades av Microsoft Digital Advertising Solutions på resemässan World Travel Market. En studie som genomfördes av forskningsgruppen Euromonitor visar att 85 procent av alla MSN- och Windows Live-användare i Asien använder webben som källa för att planera och boka resor.

Rönen utgör en värdefull insikt för märken som riktar marknadsförings-lösningar till vad som kommer att vara världens största resemarknad online under 2011, när Indien och Kina förutspås stå för 46,3 procent av alla onlineresor. Euromonitors forskning visar att ungefär 10 miljoner asiater besökte Europa under 2006 och att åtta av tio asiatiska MSN-användare planerar att semestra under de kommande 12 månaderna.

De 85 procent asiatiska användare som planerar och bokar resor online överträffar i hög grad dem som använder traditionella media som källa för reseplanerna, eftersom tidskrifter och dagstidningar används av bara 37 procent respektive 35 procent. Flygbiljetter (36 procent) och hotellbokningar (33 procent) var det som asiaterna köpte mest av online under 2006.

Reseportaler dök upp som främsta mål för reseplanering på den asiatiska marknaden. 55 procent av användarna valde att besöka dem, vilket översteg siffrorna för dem som drogs till flygbolags- och hotellwebbplatser, reseguider och sökmotorer online.

Peter Hellman

källa msn

Nu är det busenkelt att göra

din egen bok på nätet!

Ett nytt och enkelt sätt att skapa en egen bok!

“-På vår avskedsfest inför vår flytt till Kina fick vi en riktig bok av våra vänner. De hade skrivit lyckönskningar och små berättelser och lagt med lite bilder. Det värmde verkligen att läsa alla hälsningar. Vi tar med boken till Kina så att vi kan återuppleva vilka fina vänner vi har!” / Caroline Månsson 30 år & Hans Lindberg 35 år

Nu är det lätt att göra en egen bok på nätet och få den hemskickad inom två veckor. Personliga texter och hälsningar samlade i en riktig bok med vacker design av högsta kvalitet berör och är en fantastisk gåva att ge bort. Som enda tjänst på marknaden erbjuds möjligheten att bjuda in andra att skicka in personliga texter till en gemensam bokgåva vid t ex bröllop och födelsedagar.

-Om en bra tjänst för att beställa en personlig bok i ett enda exemplar funnits när vi ville ge bort en unik present till vår far hade vi sannolikt inte utvecklat Solentro.com, berättar Hampus Schildfat.
-Vi ville samla personliga hälsningar och anekdoter från nära och kära i en tryckt bok men de tjänster som fanns på marknaden fokuserade på fotografier. Vi insåg att när texten står i centrum krävs något helt annat av både tekniken och designen, berättar Tobias Schildfat.

Berättelse, dikt, kärleksbrev, favoritrecept, dagbok eller blogg kan på solentro.com enkelt förvandlas till en exklusiv bok av högsta kvalitet. Eller ge bort en bok med personliga hälsningar från familj och vänner som ger inspiration och glädje i livet. En uppskattad gåva vid bröllop, födelsedagar, dop, kon-firmation, examen, pensionering, utlandsflytt, jubileum eller andra högtider.

Solentro.com är helt webbaserad, ingen nedladdning av program behövs och är helt gratis att använ-da. Konsumenten betalar bara för de böcker man beställer. Alla böcker är Svanenmärkta och trycks på Elanders tryckeri i Malmö, i dagsläget Sveriges enda klimatneutrala tryckeri. Beställningar kan gö-ras på upplagor av en enda bok.

Peter Hellman

Besök  www.solentro.com! Klicka på ”Press” under fliken ”Om Solentro” för ytterligare information och bildmaterial.

Välkomna!

Bröderna Hampus & Tobias Schildfat

www.solentro.com

I framtiden behövs inga programvaror i datorn, de finns på internet. De närmaste tio åren kommer att innebära än snabbare teknologiska förändringar än hittills, enligt mjukvaruföretaget Microsofts skapare Bill Gates.

För elfte och sista gången inledde han världens största hemelektronikmässa (CES) i Las Vegas under söndagsnatten svensk tid.

Mässan i sig ger en fingervisning om utvecklingen.

Från några hundra besökare och utställare till en tillställning med tusentals utställare och en kvarts miljon besökare under den vecka som mässan pågår.

- Det första digitala årtiondet har varit en fantastisk framgång, sade Bill Gates och fortsatte:

- Men det är bara början. Inget hindrar oss från en än snabbare utveckling under det kommande andra digitala årtiondet.

Internet kan sägas ha ett drygt årtionde bakom sig. Till Sverige kom internetboomen ungefär 1995 och nu har åtta av tio svenskar tillgång till dator och bredband i hemmet. Många kan inte tänka sig hur det var att inte ha internet eller bredband för att hämta information, dela med sig och skapa kontakter.

I dag har över en miljard människor tillgång till en egen dator och 40 procent av världens befolkning har en egen mobiltelefon.

Bill Gates profetia inför framtiden antyder också en ny roll för skötebarnet Microsoft. Fram till i dag har bolaget gjort sina pengar på att vi alla köpt bolagets programvaror och laddat våra datorer med dem.

- Under det kommande årtiondet kommer fokus att handla om att koppla samman människor med programvaror och tjänster som finns på internet, i molnet, som vi säger, sade han.

I Gates framtidsvärld kommer vi att surfa runt i en tredimensionell, realistisk virtuell värld. Där ska vi arbeta, utföra vardagstjänster, mötas och handla.

- Video kommer vi inte bara att möta på tv-skärmar, utan projicerad på väggar, bänkar och bord och maskinerna är sammankopplade på ett sådant sätt att vi inte längre behöver fundera över hur de ska fås att samarbeta eller vilken pryl som innehåller vad. Folk kommer att förutsätta att de kan få tag på alla data när och hur de vill, sade Gates.

Själv lämnar han i juli jobbet som Microsofts högste teknologichef, för att i stället ägna sig åt sin välgörenhetsstiftelse, Bill och Melinda Gates fond.

Peter Hellman

Källa Ekonominyheterna