5 affärsstrategier för Facebook

Gör som H&M. Facebooka och öka affärerna. Här är fem affärsstrategier för att använda communityn som arbetsverktyg.

1. Närvaro, framför allt

Avstå Facebook är som att avstå närvaro på internet. Aktiviteten kan skapas genom att knyta externa flöden – den egna webbsidan, pressmeddelanden och andra tjänster. Dessutom går det att nå communityn via mobilen på m.facebook.com, därmed kan sajtärrendena skötas när som helst.

Facebooks värde, liksom alla communities, skapas genom den stora användarbasen – med potentiella kunder och befintliga kundrelationer att underhålla.
Möjligheten till bred kommunikation, är en av tjänsten stora behållningar för företag.
“Genom sajten får man en kanal att köra ut produktlanseringar eller nyheter till de som är medlemmar i ens grupp”, säger David Sundin, creative director på webbyrån Greatwoorks.

2. Skapa en populär tilläggstjänst

Det går att rida på Facebook-vågen och skapa en egen tilläggstjänst och få miljontals anhängare. Den mest populära applikationen har 15 miljoner användare, en tredjedel av hela Facebook.

Enligt Daniel Bergström, vd för it-konsultfirman Drömbolaget som nischat in sig på utvecklande av Facebook-applikationer, bör applikationer vara användarvänliga och ha en viral funktionalitet – med andra ord ska värdet av tjänsten öka med antalet användare.
“Finns det inget naturligt interaktionsmoment är det dömt att misslyckas. De mest populära applikationerna är med användare utmanar sina vänner, vilket gör att det blir en interaktion fram och tillbaka mellan profilsidorna”, säger Daniel Bergström.

3. Bygg starkare varumärke

Facebook tillåter inte användare att tjäna pengar på nätcommunityn. Därför finns det vissa begränsningar för vad företag kan tänkas göra på sajten.
Främst går det att starta egna grupper där evenemang kan aviseras, produktuppdateringar tillkännages och kommunicera företagets varumärken genom anställda som är inne på Facebook.

Enligt Daniel Bergström kan företag i strategiskt syfte lyfta fram sina profiler på Facebook.
“Genom att välja ut en kändis på företaget, till exempel skulle Emma Sjöberg Wiklund som sitter i Lindex styrelse kunna svara på modefrågor från andra användare. Det skulle skapa en känsla för varumärket bland användarna”, säger han.

4. Finn affärskontakter genom nätverket

En del Facebook-grupper kan bistå med information och värdefulla affärskontakter. Istället för att lägga tid på att jaga rätt på lämpliga grupper, håll koll på vilka grupper dina vänner gå med i – de är ju trots allt vänner för att det finns något slags gemensamt intresse. Annars är det bara att hålla koll på Facebook-nätverkens marknadsplats där medlemmar kan publicera annonser  till  det egna nätverket. Det är inte ovanligt att se platsannonser, affärskontakter eller produkter till försäljning på Facebook.

5. Direktkontakt med kunder

H&M:s grupp på Facebook är i toppskiktet, över 20 000 medlemmar samlas i gruppen. Företaget använder gruppen till hålla medlemmarna uppdaterade om vad som händer i H&M:s butiker, kommande butiksöppningar och erbjudanden.
“Facebook är ett bra och annorlunda sätt för oss att nå ut till våra kunder, vi kan kommunicera med dom och dom kan kommunicera med oss”, säger Andrea Roos, pressansvarig på H&M.

Peter Hellman

Källa VA

Bif  några definitioner och förklaring :Conversion När en besökare på en hemsida fullföljer en sökning med att titta på eneller flera sidor, ladda ner något, registrerar sig, beställer något eller gör ett

Bahnhof köper Sveriges snabbaste fibernät

Bahnhof köper före detta Utfors fiberring i södra Sverige. Nätet sträcker sig från Stockholm i öster till Oslo i väster och Köpenhamn i söder.
Hastigheten i nätet är som högst 1 600 Gbit/s, men kan byggas ut för att klara det tjugodubbla. Vid årsskiftet tänds den första sträckan.

Det är sträckan Stockholm-Örebro som är först ut när nätet nu etappvis tänds igen. Drygt 200 kilometer fiberkabel kommer att kunna transportera drygt en terabit per sekund.

– Vi kan driftsätta 40 separata våglängder i kablarna, och varje våglängd kan bära 40 Gbit/s. Men den teoretiska hastigheten i nätet är betydligt större, säger Andreas Norman, teknisk chef på Bahnhof.

Hela sträckningen är 2 300 kilometer lång, och följer de stora trafiklederna E4, E18 och E20. Det innebär också kopplingspunkter på i princip varje större ort längs vägarna. Till att börja med täcker Bahnhofs nät 40 städer, men nätet kommer att byggas ut för att nå betydligt fler.

– I praktiken innebär det här väsentligt minskade trafikkostnader för oss, något vi lämnar vidare till våra kunder. Vi kan utan problem hålla priser som är 30-70 procent lägre än våra konkurrenter. För mindre operatörer utan egna nät blir vi en mycket kostnadseffektiv samarbetspartner, säger Vd Jon Karlung.

Ett av skälen till den låga driftskostnaden är ny utrustning som använder beprövad DWDM-teknik (*). Det ger stor kostnadseffektivitet. Varje fysisk fiberkabel kan transportera enorma mängder data.

– Vi behöver inte ta hänsyn till några gamla teknikarv. Vi kan driftsätta vår egen utrustning, och slipper ta hänsyn till förlegade tekniska lösningar. Nu får vi full kontroll över ett eget nät, och i praktiken obegränsat med kapacitet, säger Andreas Norman.

* DWDM står för Dense Wavelength Division Multiplexing och är industristandarden för höghastighetsförbindelser i fiberkablar. Tekniken använder våglängder kring 1 550 nanometer och bygger på principen att ljuset i sig förstärks i noderna. Tidigare tekniker, SDH till exempel, behövde normalt omvandla ljuset till elektriska signaler först. En multiplexor, populärt kallad ”mux”, packar ihop flera dataströmmar till en enda för överföringen genom fiberkabeln. På det sättet bildar varje våglängd en logisk förbindelse genom kabeln, var och en med en egen överföringskapacitet.

Peter Hellman

källa Bahnhof

Förbättringsmöjligheter av e-handel med hjälp av direktmarknadsföringsstrategier ? baserat på webbplatsens utformning och konsumenters köpprocess.

Det senaste decenniet har användandet av Internet ökat och är nu bland de mest populära formerna av kommunikation. Det har också blivit en allt mer använd metod för att köpa och sälja produkter och tjänster. Frågan är hur ett företag med hjälp av kundkunskap kan utveckla sina marknadsförings-strategier och köpprocesser för att underlätta köp för kunderna och där-igenom öka sin e-handelsförsäljning. Uppsatsens syfte är att, genom att undersöka hur respondenterna uppfattar företagets webbplats samt gör ett verkligt köp från den samma, kunna föreslå olika direktmarknadsförings-strategier som kan användas av företaget för att underlätta köpprocessen samt förbättra helhetsintrycket av webbplatsen, för kunden.

 För att besvara det har vi bestämt oss för två forskningsfrågor:

1: Hur kan företaget utforma sin webbplats utifrån ny kunskap om köpprocessen samt upplevelsen av webbplatsen?

2: Hur kan direktmarknadsföringsstrategier förenkla köpprocessen för kunden och samtidigt öka företagets försäljning?

För att besvara dessa frågor har vi använt oss av den kvalitativa metoden och gjort djupintervjuer och observationer med kunder och potentiella kunder, samt även studerat relevant litteratur och forskningsartiklar i ämnet. De faktorer som påverkar kundernas köpbeteende vid utformandet av ett företags webbplats är: trovärdighet och säkerhet, smidighet och enkelhet, användarvänlighet och navigering, produktjämförelse, informationshant-ering, kundkorg, design, tydliga villkor, antal klick och även förstasidan. Vidare påverkas också kundernas beteende beroende av om de är nöjes-shoppare eller problemlösare. Kunder kan delas in med hjälp av databasen och segmentering för att bättre kunna utforma webbplatsen och öka företags försäljning, genom individanpassad kommunikation. Mätning kan användas för att förändra och förbättra och bilda en fortgående process. Vi rekommenderar därför e-handelsföretag att använda sig av DM-strategier där databasen, efterföljande segmentering, mätningar och användandet av ny kunskap är de centrala delarna. e-handelsföretag bör också utforma webb-platsen så att den tilltalar deras kunder, baserat på kundprofiler och köpbeteende.

Peter Hellman

källa D-uppsats Borås Högskola Karlander och Posse

Inova

Drivhusföretaget “Plus i kassan” gör det lönsamt att handla på Internet

Den ökande handeln på Internet har medfört att reklamen har ökat dramatiskt. Med den ökade handeln har även annonsörernas intäkter ökat. Med www.plusikassan.se kan en del av dessa intäkter komma tillbaks till kunden.

Plus i kassan kan genom samarbete med över 200 välkända företag ge upp till 25 % rabatt på det du köper på Internet. Du kan dessutom få betalt för att registrera dig på olika sidor, exempelvis 25 kr för att bli medlem på Tradera, 50 kr för att hyra film gratis på Lovefilm med mera. Du kan tjäna 300 kr utan att köpa eller förbinda dig till någonting.

All ersättning (rabatter m.m.) som du samlar ihop betalas ut till ditt bankkonto i slutet av varje månad.

Det nystartade företaget bakom Plus i kassan ägs av Christian Paulson, som är lärarstudent och går sista året på Karlstads universitet. 

Peter Hellman

Källa Inowa

Vänta inte på politikens gröna direktiv, direktörer!

Fyra av tio företag anger brist på politisk tydlighet som skäl att avvakta med klimatinvesteringar, visar VA:s undersökning.
Men klimatpolitiken handlar om jakten på ett nytt samhällskontrakt – inte om utsläppsnivåer. I den debatten måste näringslivet delta redan idag, skriver VA:s chefredaktör Pontus Schultz.

Det är otäck läsning, IPCC:s fjärde klimatrapport som presenterades i lördags.
På precis och noggrann forskarprosa går den internationella forskargruppen igenom sannolikheter och effekter kring den globala uppvärmningen.
Forskarsamhället blir alltmer övertygat om att utvecklingen går ännu något lite fortare än man befarat i tidigare rapporter. Uppvärmningen placeras nu i ett intervall mellan 2,4 och 6,4 grader, i det värsta scenariot. Uppvärmning i sig är oundvikligt och kommer att få effekter långt efter att (eller om) vi vänt utvecklingen av utsläpp av växthusgaser.
2020 kommer mellan 75 och 250 miljoner människor i Afrika drabbats av vattenbrist. Mellan 20 och 30 procent av de växter och djur vi känner till idag riskerar utrotning. De värsta effekterna kommer i de fattigaste länderna. Och det kommer inte bara att räcka att flytta människor och bygga barrikader.
Med ord som ”medium confidence”, ”high agreement” och ”much evidence” väger forskarna sina ord på guldvåg. En debatt om överdrifter är det sista frågan behöver.
Men på samma kliniska sätt effekterna är uppräknade, finns också lösningarna där i IPCC:s rapport. Med befintlig teknik, eller kommande inom det närmaste decenniet, kan stabilisering ske. Det krävs förstås politisk styrning och tydliga investeringsbeslut. De sociala kostnaderna på utsläppen sätts till 12 dollar per ton, men varierar förstås kraftigt beroende på antaganden och prissättningar av naturtillgångar. Och precis som sagts tidigare – för varje dag som går ökar kostnaden att göra något åt frågan.
I torsdags introducerade VA och Naturskyddsföreningen ett nytt samarbete. Tillsammans skapade vi en mötesplats för näringsliv, politik och intresseorganisationer. Vi kallade seminariet Grön business.
Ett bättre namn hade varit Grön tröghet. I alla fall Grön politisk tröghet.
Nu hade visserligen inte IPCC:s rapport landat ännu, men fakta är ju på bordet sedan tidigare. Och alla väntar på att politiken ska ta ledarflaggan.
I VA:s stora undersökning bland de 500 största bolagen angav företagen ”brist på politiska beslut” som det viktigaste skälet att avvakta med klimatinvesteringar. Det kan man förstå. Det handlar ofta om stora investeringar över lång tid. Bygger man en etanolfabrik 2007 för tio miljarder vill man vara säker på att man inte fått tre miljarder i bidrag om man väntat ett år. Eller att etanol beskattas med det dubbla om fem år.
Men den politiska tydligheten är fortfarande avlägsen. I intervjun i vårt Gröna Nummer vajade Fredrik Reinfeldt mellan å ena sidan ett svenskt ledarskap i frågan, och å andra sidan en rädsla för att skrämma företagen ur landet med tuffare regler än omvärlden.
Hans svar var att söka blocköverskridande överenskommelser för en svensk klimatpolitik. 
En viktig fråga kommer att bli fördelningspolitiken. Att höja kostnaden för bensin, transporter och koldioxidutsläpp i mat, energi och på resor slår förstås mot dem med minsta marginaler. Och det är politiskt självmål att driva en sådan politik.

Jag tror så här: För näringslivet finns en lucka just nu. Politiken famlar. Om något år har frågan satt sig, men nu kan man lobba för de nivåer och subventioner/restriktioner man vill ha. I grunden handlar det förstås inte bara om utsläppsnivåer. Utan att vara högtravande handlar det om en ny samhällsmodell, en ekvation som tar in också hållbarheten i vårt sätt att leva och göra affärer i det sociala kontraktet.
Det är alldeles för viktiga frågor att överlåta till politiker.

Peter Hellman

Källa VA

E-butik.se - leverantör av tryggare e-handel till Handelsbankens kunder

E-butik.se är med och levererar delar av e-handelspaketet ”SAFESALE” som Handelsbanken lanserar idag. SAFESALE är en paketering av e-butik och betaltjänster i ett som ska göra e-handeln tryggare.

- Att konsumenten på Internet måste känna ökad trygghet för att e-handeln ska kunna fortsätta växa är A och O. Vårt dagliga arbete går ut på att öka våra butikers kunskap hur de ska få sina kunder att känna trygghet när de handlar på nätet. Att då se Handelsbanken lansera detta paket där man verkligen tar ett grepp runt många av de delar som en småföretagare annars behöver ta ställning till själv är mycket värdefullt, säger E-butiks VD Tim Svensson.

- Min förhoppning är att denna satsning kan lyfta hela e-handelsbranschen ytterligare ett steg. Att tröskeln för företag att starta e-handel sänks ytterligare och att fler banker lyfter upp dessa frågor och arbetar aktivt med dem fortsätter Tim Svensson.

Läs mer om SAFESALE paketeringen på www.e-butik.se/safesale. 

E-butik i Norden AB har arbetat med e-handel sedan 1998 och är Sveriges största leverantör av e-butiker med över 1000 företag som använder plattformen e-butik.se för sin e-handel. Med e-butik.se har man gjort det möjligt även för mindre företag att komma igång med en professionell e-handel. Se även www.e-butik.se för mer information.

Peter Hellman

källa  e-butik.se

Betr Gruppuppgift e-handel och resesajter

“Mina studenter gör lite olika gruppuppgifter om olika reserelaterade aktörer ang nätet” under december 2007

De kommer kvalitetssäkra resesajter från olika branscher och göra en pedagogisk strategiplan enl skolboken… vill ni veta mer kontakta undertecknad

Peter Hellman

0709503878

Flygbolag -  SAS

Hotell -  Clarion Sign

Resebyrå -  Travelpartner

Arrangör – Lotus Travel Incoming – Icehotel Travel

Turistbyråer – Visit Britian , Visit Sweden

När Skype- och Kazaagrundaren Niklas Zennström på onsdagen gjorde en blixtvisit på teknikkonferensen Sime i Stockholm stod frågorna om teves framtid i fokus. Det handlar om sammansmältning av konventionell tv och andra dis­tributionsformer som teve över internet à la Zennströms Joosttjänst - för att inte tala om mobil-teve, Youtube och liknande videosajter.

Joost har precis startat sin tjänst och SVT och TV 4 har aviserat att de kommer att bidra med material. Men det finns många frågor runt äldre program.

Upphovsrätt och ersättningsmodeller som de ser ut i dag är ett klart hinder, enligt Niklas Zennström.

- En del bolag kommer med lager av kvalitetsmaterial som vid första anblicken verkar rätt. Men sedan måste vi lösa alla frågor om ersättning till medverkande. Det här kan röra sig om 20-30 år gamla program. Trasslet runt detta gör att vi låter bli. Det här systemet måste ändras så att materialet kan flöda, menar Zennström, som dock inte gick in på hur ersättningsrättigheterna borde omformuleras.

Hur kommer nationellt skapad teve att klara sig i framtiden? En åsikt som framfördes under onsdagens paneldiskussion om teve var att annonsörer vill ha fasta tider och tillfällen att visa sin reklam. Det skulle gynna dagens teve.

Zennström tillbakavisar naturligt nog idén om att annonsörernas ideal är det fixerade schemat.

- Med “beställ-tv”-plattformar spelar det ingen roll om man tittar på olika program och en del av det intresserar en smalare skara, någon kan till exempel titta på en dokumentär om kameler samtidigt som jag kanske tittar på ett tävlingsprogram, vi får fortfarande samma annonser baserade på hur våra vanor kartlagts och det spelar ingen roll om tittandet då är lokalt eller globalt.

Effekten av den riktade reklamen skulle bli att vi slipper en massa ointressanta reklamsnuttar.

- Vi måste se till att reklamen är relevant och annonsavbrotten färre. Beställ-tv-plattformar som Joost ger alltså bredare möjligheter samtidigt som vi slipper spamreklam som bara får oss att byta kanal.

Peter Hellman

Källa DN