“Hur man lyckas på nätet presenteras i rapporten ”Värdeskapande på den virtuella marknaden” av Ann-Louise Lindberg och Cecilia Marcussen. För företag helt eller delvis verksamma på Internet är hemsidan ansiktet utåt och ofta den första kontakten kunden får med företaget. I dagens högteknologiska samhälle som genomsyras av tankar som ”syns man inte finns man inte” är det av stor vikt att som företag hela tiden arbeta med synlighet och användarvänlighet. Ett ständigt arbete med optimering av webbsidan är ett krav för att möta upp ökade krav från kunder, leverantörer och samarbetspartners. Rapporten presenterades tidigare i år vid Nuteks seminarie ”Optimera din webbplats”. Följ länken här på sidan och ta del av den du också!”

Peter Hellman

The proportion of young travellers who book online has surged from 10% to 50% in five years.

And 80% use the internet to search for information before departing on their trip.

The figures are to be released as part of a global study of young independent travellers published by the World Youth & Student Educational Travel Confederation to be released next month.

The survey of more than 8,500 young independent travellers found that the average spend per trip has increased by 40% since 2002 to 1,915 euros, of which around 1,140 euros is put aside to cover costs once in the destination.

The most popular destinations for young travellers are Australia, the US and France, while backpackers head for Thailand, Australia and New Zealand.

Almosy three quarters travel to explore, learn a language, volunteering or studying abroad and 80% say they return more appreciate and tolerant of other cultures as a result.

The full findings of the survey are to be released on October 3 at the World Youth & Student Travel Conference in Istanbul.

Peter Hellman

Sveriges största resesajter i antal besökare är 2007

SL

SJ

Ticnet

Ving

SAS

när det gäller antalet besökare

Peter Hellman

1 Semantic WebSir Tim Berners-Lee’s vision for a Semantic Web has been The Next Big Thing for a long time now. Indeed it’s become almost mythical, like Moby Dick. In a nutshell, the Semantic Web is about machines talking to machines. It’s about making the Web more ‘intelligent’, or as Berners-Lee himself described it: computers “analyzing all the data on the Web – the content, links, and transactions between people and computers.” At other times, Berners-Lee has described it as “the application of weblike design to data” - for example designing for re-use of information.

As Alex Iskold wrote in The Road to the Semantic Web, the core idea of the Semantic Web is to create the meta data describing data, which will enable computers to process the meaning of things. Once computers are equipped with semantics, they will be capable of solving complex semantical optimization problems.

So when will the Semantic Web arrive? The building blocks are here already: RDF, OWL, microformats are a few of them. But as Alex noted in his post, it will take some time to annotate the world’s information and then to capture personal information in the right way. Some companies, such as Hakia and Powerset and Alex’s own AdaptiveBlue, are actively trying to implement the Semantic Web. So we are getting close, but we are probably a few years off still before the big promise of the Semantic Web is fulfilled.

Semantic Web pic by dullhunk

2. Artificial Intelligence

Possibly the ultimate Next Big Thing in the history of computing, AI has been the dream of computer scientists since 1950 - when Alan Turing introduced the Turing test to test a machine’s capability to participate in human-like conversation. In the context of the Web, AI means making intelligent machines. In that sense, it has some things in common with the Semantic Web vision.

We’ve only begun to scratch the surface of AI on the Web. Amazon.com has attempted to introduce aspects of AI with Mechanical Turk, their task management service. It enables computer programs to co-ordinate the use of human intelligence to perform tasks which computers are unable to do. Since its launch on 2 November 2005, Mechanical Turk has gradually built up a following - there is a forum for “Turkers” called Turker Nation, which appears to have light-to-medium level patronage. However we reported in January that Mturk isn’t being used as much as the initial hype period in Nov-Dec 05.

Nevertheless, AI has a lot of promise on the Web. AI techniques are being used in “search 2.0″ companies like Hakia and Powerset. Numenta is an exciting new company by tech legend Jeff Hawkins, which is attempting to build a new, brain-like computing paradigm - with neural networks and cellular automata. In english this means that Numenta is trying to enable computers to tackle problems that come easy to us humans, like recognizing faces or seeing patterns in music. But since computers are much faster than humans when it comes to computation, we hope that new frontiers will be broken - enabling us to solve the problems that were unreachable before.

3. Virtual Worlds

Second Life gets a lot of mainstream media attention as a future Web system. But at a recent Supernova panel that Sean Ammirati attended, the discussion touched on many other virtual world opportunities. The following graphic summarizes it well:

Looking at Korea as an example, as the ‘young generation’ grows up and infrastructure is built out, virtual worlds will become a vibrant market all over the world over the next 10 years.

It’s not just about digital life, but also making our real life more digital. As Alex Iskold explained, on one hand we have the rapid rise of Second Life and other virtual worlds. On the other we are beginning to annotate our planet with digital information, via technologies like Google Earth.

4. Mobile

Mobile Web is another Next Big Thing on slow boil. It’s already big in parts of Asia and Europe, and it received a kick in the US market this year with the release of Apple’s iPhone. This is just the beginning. In 10 years time there will be many more location-aware services available via mobile devices; such as getting personalized shopping offers as you walk through your local mall, or getting map directions while driving your car, or hooking up with your friends on a Friday night. Look for the big Internet companies like Yahoo and Google to become key mobile portals, alongside the mobile operators.

Companies like Nokia, Sony-Ericsson, Palm, Blackberry and Microsoft have been active in the Mobile Web for years now, but one of the main issues with Mobile Web has always been usability. The iPhone has a revolutionary UI that makes it easier for users to browse the Web, using zooming, pinching and other methods. Also, as Alex Iskold noted, the iPhone is a strategy that may expand Apple’s sphere of influence, from web browsing to social networking and even possibly search.

So even despite the iPhone hype, in the US at least (and probably other countries when it arrives) the iPhone will probably be seen in 10 years time as the breakthrough Mobile Web device.

5. Attention Economy

The Attention Economy is a marketplace where consumers agree to receive services in exchange for their attention. Examples include personalized news, personalized search, alerts and recommendations to buy. The Attention Economy is about the consumer having choice - they get to choose where their attention is ’spent’. Another key ingredient in the attention game is relevancy. As long as the consumer sees relevant content, he/she is going to stick around - and that creates more opportunities to sell.

Expect to see this concept become more important to the Web’s economy over the next decade. We’re already seeing it with the likes of Amazon and Netflix, but there is a lot more opportunity yet to explore from startups.

Image from The Attention Economy: An Overview, by Alex Iskold

6. Web Sites as Web Services

Alex Iskold wrote in March that as more and more of the Web is becoming remixable, the entire system is turning into both a platform and the database. Major web sites are going to be transformed into web services - and will effectively expose their information to the world. Such transformations are never smooth - e.g. scalability is a big issue and legal aspects are never simple. But, said Alex, it is not a question of if web sites become web services, but when and how.

The transformation will happen in one of two ways. Some web sites will follow the example of Amazon, del.icio.us and Flickr and will offer their information via a REST API. Others will try to keep their information proprietary, but it will be opened via mashups created using services like Dapper, Teqlo and Yahoo! Pipes. The net effect will be that unstructured information will give way to structured information - paving the road to more intelligent computing.

Note that we can also see this trend play out currently with widgets and especially Facebook in 2007. Perhaps in 10 years time the web services landscape will be much more open, because the ‘walled garden’ problem is still with us in 2007.

Image from Web 3.0: When Web Sites Become Web Services, by Alex Iskold

7. Online Video / Internet TV

This is a trend that has already exploded on the Web - but you still get the sense there’s a lot more to come yet. In October 2006 Google acquired the hottest online video property on the planet, YouTube. Later on that same month, news came out that the founders of Kazaa and Skype were building an Internet TV service, nicknamed The Venice Project (later named Joost). In 2007, YouTube continues to dominate. Meanwhile Internet TV services are slowly getting off the ground.

Our network blog last100 has an excellent overview of the current Internet TV landscape, with reviews of 8 Internet TV apps. Read/WriteWeb’s Josh Catone also reviewed 3 of them - Joost, Babelgum, Zattoo.

It’s fair to say that in 10 years time, Internet TV will be totally different to what it is today. Higher quality pictures, more powerful streaming, personalization, sharing, and much more - it’s all coming over the next decade. Perhaps the big question is: how will the current mainstream TV networks (NBC, CNN, etc) adapt?

Zattoo, from Internet Killed The Television Star: Reviews of Joost, Babelgum, Zattoo, and More, by Josh Catone

8. Rich Internet Apps

As the current trend of hybrid web/desktop apps continues, expect to see RIA (rich internet apps) continue to increase in use and functionality. Adobe’s AIR platform (Adobe Integrated Runtime) is one of the leaders, along with Microsoft with its Windows Presentation Foundation. Also in the mix is Laszlo with its open source OpenLaszlo platform and there are several other startups offering RIA platforms. Let’s not forget also that Ajax is generally considered to be an RIA - it remains to be seen though how long Ajax lasts, or whether there will be a ‘2.0′.

As Ryan Stewart wrote for Read/WriteWeb back in April 2006 (well before he joined Adobe), “Rich Internet Apps allow sophisticated effects and transitions that are important in keeping the user engaged. This means developers will be able to take the amazing changes in the Web for granted and start focusing on a flawless experience for the users. It is going to be an exciting time for anyone involved in building the new Web, because the interfaces are finally catching up with the content.”

The past year has proven Ryan right, with Adobe and Microsoft duking it out with RIA technologies. And there’s a lot more innovation to happen yet, so in 10 years time I can’t wait to see what the lay of the RIA land is!

9. International Web

As of 2007, the US is still the major market in the Web. But in 10 years time, things might be very different. China is often touted as a growth market, but other countries with big populations will also grow - India and African nations for example.

For most web 2.0 apps and websites (R/WW included), the US market makes up over 50% of their users. Indeed, comScore reported in November 2006 that 3/4 of traffic to top websites is international. comScore said that 14 of the top 25 US Web properties now attract more visitors from outside the US than from within. That includes the top 5 US properties - Yahoo! Sites, Time Warner Network, Microsoft, Google Sites, and eBay.

However, it is still early days and the revenues are not big in international markets at this point. In 10 years time, revenue will probably be flowing from the International Web.

10. Personalization

Personalization has been a strong theme in 2007, particularly with Google. Indeed Read/WriteWeb did a feature week on Personalizing Google. But you can see this trend play out among a lot of web 2.0 startups and companies - from last.fm to MyStrands to Yahoo homepage and more.

What can we expect over the next decade? Recently we asked Sep Kamvar, Lead Software Engineer for Personalization at Google, whether there will be a ‘Personal PageRank’ system in the future. He replied:

“We have various levels of personalization. For those who are signed up for Web History, we have the deepest personalization, but even for those who are not signed up for Web History, we personalize your results based on what country you are searching from. As we move forward, personalization will continue to be a gradient; the more you share with Google, the more tailored your results will be.”

If nothing else, it’ll be fascinating to track how Google uses personalization over the coming years - and how it deals with the privacy issues.

Conclusion

We’ve covered a lot of ground in this post, so tell us know what you think of our predictions. What other Web trends do you forsee over the next decade?

Peter Hellman

Google straffar vissa köpta länkar

Det var länge sen det skedde någon stor förändring i Googles sätt att ranka sidor i sina sökresultat men nu verkar det bli ändring på det. Nyligen uppmärksammades att vissa kataloger som tidigare rankats högt i stort sett var osynliga i Googles resultat.

Anledningen är att Google antingen testar eller har implementerat en ny algoritm (regel) för hur länkar ska värderas. Länkar har i sig ett värde som påverkar synbarheten i sökmotorerna.

Oavsett om det är ett test eller inte från Googles sida så är det uppenbart att länkar som enbart är till för att manipulera sidors länkvärde (PageRank) kommer att tappa värde eller ignoreras.

En av Googles viktigaste riktlinjer för webbmasters har länge varit ”Make pages for users, not for search engines.” Dessa riktlinjer har ofta ignorerats eller blivit bortglömda av företagen i arbetet med att optimera hemsidor. Resultatet på marknaden har blivit en explosion av kataloger både från privatpersoner och SEO-företag.

Allt pekar på att det kommer en stor global uppdatering av Googles algoritmer. Detta kommer att flytta fokus från länkar och kataloger till innehållet på sidan som väntas bli viktigare för dess relevans i sökmotorernas ögon.

Peter Hellman

Fler internethot när hela familjen kopplar upp sig

- Riktade identitetsstölder, dubblering av skadlig kod och ökade hot mot gamers och sociala nätverk

Säkerhetsteamet på CA, ett av världens största mjukvaruföretag, presenterar idag en färsk rapport där de tio största internethoten listas. Enligt ”CA mid-year internet threat outlook” kan vi vänta oss en dubblering av trojaner och annan skadlig kod och dessutom allt mer avancerade attacker mot hemanvändare, som identitetsstöld och stöld av gaming-konton.

Konsumenter utsätts för ett ökat antal risker när datorn utnyttjas mer och mer och av allt fler i familjen. Idag används datorn till allt från bankärenden, bokning av resor och nedladdning av musik, till gaming, msn-chat och för att ladda upp information till sociala nätverk så som Facebook och My Space.

CA:s svenska säkerhetsexpert Ulf Södergren menar att det är viktigt att hela familjen hela tiden uppmärksammar nya risker och vad de innebär eftersom det inte finns någon dator, mjukvara eller något operativsystem som helt kan skyddas från dessa attacker.

- Alla som använder nätet måste vara medvetna om hur hoten ser ut och vad de själva kan göra för att minska riskerna, säger Ulf Södergren, säkerhetsexpert på CA Sverige. Detta gäller särskilt föräldrar, för även om deras barn är mycket mer vana Internetanvändare än de själva så är de också mindre försiktiga.

De 10 största säkerhetshoten just nu:

1. Sociala nätverk innebär en säkerhetsrisk. På platser som Facebook och Myspace kan vem som helst skapa en sida och snabbt sprida skadlig kod till andra som är inloggade. Mobila sociala nätverk som håller reda på var vännerna finns kan också attackeras enkelt och användas för att exempelvis förfölja någon.

2. Att kapa gaming-konton blir lika lönsamt som att kapa bankkonton. Den skadliga kod som varit näst vanligast i år är utformad för att stjäla lösenord till gaming-konton. Karaktärer och virtuella pengar säljs sedan på ”svarta” marknadsplatser.

3. Riktade identitetsstölder växer. Det totala antalet identitetsstölder når rekordnivåer och dessutom väntas utövarna av identitetsstölder, så kallad ”phishing”, att skifta från rent slumpartade attacker till att rikta in sig på individer baserat på ålder, socioekonomisk status och liknande.

4. Mängden virus och annan skadlig kod ökar med 132 procent 2007 jämfört med 2006, med trojaner som det vanligaste hotet.
- Från januari till juni 2007 utgjorde trojaner 65 % av säkerhetshoten, maskar 18 %, virus 4 % och anna typ av skadlig kod 13 %, enligt CA:s säkerhetsteam.

5. Webbläsaren Mozilla Firefox kommer inte längre att anses vara säkrare än Microsoft Internet Explorer. Samma sak gäller operativsystemet Apple Mac OS X som länge ansetts säkrare än Microsoft Windows.
- Internet Explorer och Firefox har rapporterat 52 respektive 53 sårbarheter hittills i år. Båda kommer med all sannolikhet att rapportera fler säkerhetshål i år än under 2006. Under första halvåret rapporterades 51 sårbarheter i Mac OS X, 29 i Windows XP och 19 i Vista.

6. Nätbrottslingar använder i större utsträckning en ”flerstegsmetod” för att skapa och distribuera skadlig kod. Genom att kombinera olika typer av skadlig kod, exempelvis skicka spam via trojaner, så kan den gömmas så att den inte upptäcks av säkerhetsprogramvaror. Exempel på sådan kod som varit vanlig i år är ”packers” och ”encryptors”.

7. Internetbrottslingar organiserar sig. Frilansande hackers som söker uppmärksamhet kommer att bli allt färre. Istället organiserar man sig som ett vanligt mjukvaruföretag med utvecklare, marknadsförare och etablerade distributionskanaler. Många finns i Östeuropa och Kina.

8. Botnets växer och därmed risken för “botherders”, som erbjuder information om personers beteende och demografi i marknadsföringssyften. Sådana attacker utgör ett hot inte bara mot den personliga integriteten men också mot legitima marknadsföringsföretag. Idag uppskattas miljontals hemdatorer vara kontrollerade av botnets.

9. Spionprogram som adware och hijackers minskar medan trojaner och downloaders ökar. Downloaders är program som laddar ner andra program och som också kan motverka att spionprogram kan raderas från datorn.

10. Internetbrottslingar attackerar program som Adobe Acrobat Reader och Macromedia Flash för att utnyttja säkerhetsluckor. I den takt det sker idag kommer vi att se en dubblering i attacker mot dessa program. 

tips för att surfa säkrare!

Använd de tekniska lösningar som finns

1. Installera antivirus, anti-spyware och anti-spam på alla datorer i huset.
2. Installera en personlig brandvägg och lär dig hur du konfigurerar den för online-gaming.
3. Säkra nätverksroutern.
4. Håll all mjukvara uppdaterad.
5. Justera din webbläsare för ökad säkerhet (görs under ”internetalternativ”).
6. Gör regelbunden back-up på all data.
7. Använd funktionen för anti-nätfiske i din webbläsare

“Säker surfning”

1. Öppna inte bilagor eller e-post från personer du inte känner och skicka inte kedjebrev via mejl, de används ofta för att sprida skadlig kod.
2. Klicka inte ”OK” eller ”ja” för att stänga pop-ups utan använd krysset i hörnet för att stänga ner.
3. Ladda bara ner program från sajter du litar på.
4. Var försiktig med ”instant messaging” (exempelvis msn) och sociala nätverk (Facebook).
5. Undvik p2p-nätverk så som platser där man olagligt laddar ner musik och film.
6. Om möjligt - använd en separat dator som du rensar och bara använder för bankaffärer och kontakt med myndigheter som du litar på. Använd en annan som familjen surfar och spelar onlinespel med eller laddar ner gratisprogram till.
7. Installera föräldraskydd med filter för vilka sajter som får besökas och en timerfunktion. Förklara också att dina barn inte ska svara på frågor de får i forum eller via e-post som är hotfulla eller obehagliga.

Rapporten ”CA mid-year internet threat outlook” http://ca.com/us/securityadvisor/newsinfo/ beskriver hur organiserad brottslighet, ny teknologi och allt mer avancerad skadlig kod påverkar hemanvändaren. Rapporten baseras på fakta som samlats in och analyserats av CA:s säkerhetsteam, en samling av internationella säkerhetsexperter. 

Peter Hellman

Expedia, världens största nätresebyrå och noterad på Nasdaq, satsar på att etablera sig i Sverige, Danmark och Norge. Bolaget har valt TravelPartner, listad på First North, som samarbetspartner för flygresor.
– Att Expedia valt oss som partner är ett bra betyg åt vår verksamhet, säger Leif Lundin på TravelPartner.

Expedia är ett amerikanskt bolag som sedan ett knappt år tillbaka erbjudit hotell och hyrbilar åt resenärer i de skandinaviska länderna. Nu kommer det även gå att boka flygresor på Expedias skandinaviska sajter genom TravelPartners försorg.

– TravelPartner erbjuder oss marknadens bredaste flygprodukt, användarvänlig teknik och hög servicenivå. Därför föll valet på TravelPartner, säger Mikael Andersson, ansvarig för Expedia Skandinavien.

Som samarbetspartner kommer TravelPartner i fortsättningen att hantera bokningen av Expedias alla flygresor i Skandinavien på www.expedia.se, www.expedia.no samt www.expedia.dk. Sedan tidigare hanterar TravelPartner supporten för Expedias Private Label verksamhet inom hotell och hyrbil i Sverige.

– Vi har de bästa förutsättningarna för ett samarbete samt kan ge den bästa lösningen och erbjuda det största produktutbudet. Vi räknar med att våra volymer kommer att öka, säger Mattias Sesemann, VD för TravelPartner.

Peter Hellman

Vi kommer presentera färska siffror och statistik om reseindustrin och webben i början på oktober 2007.

Under kvartal 1 2008 kommer vi med en aktuell rapport om e-handeln och reseindutrin.

Peter Hellman